天津藍(lán)冰科技有限公司是服務(wù)型企業(yè),網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),服務(wù)是企業(yè)賴(lài)以發(fā)展的根本。我們的工作就是要善于解決各種問(wèn)題,用真誠(chéng)的心與客戶(hù)做朋友,用真誠(chéng)的心做好我們的服務(wù)。

一、眼勤、手勤、腿勤。

這是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),沒(méi)有人會(huì)將業(yè)務(wù)拱手相讓,要讓別人發(fā)現(xiàn)你是人才,首先要勤快。優(yōu)度互動(dòng)是一家服務(wù)型的公司,要把服務(wù)做到位,把自己放低一些,有信念地去做事,做到謙虛、客氣、禮貌。很多時(shí)候,早一點(diǎn),勤快一點(diǎn),你就節(jié)省了大量的時(shí)間,多了時(shí)間學(xué)習(xí),多了機(jī)會(huì),所以,一名合格的業(yè)務(wù)員,一定是更早、更勤快、更想事的人。

二、要把客戶(hù)當(dāng)朋友。

對(duì)待客戶(hù),要有發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng),真誠(chéng)地和客戶(hù)做朋友。忠于自己的事業(yè),就要忠于自己的客戶(hù),忠于自己的朋友,在客戶(hù)面前扮演好自己的角色,營(yíng)造好自己的關(guān)系網(wǎng)。

三、多花心思,多用心,善于解決問(wèn)題。

營(yíng)銷(xiāo),就是搞定自己的客戶(hù)?？蛻?hù)的一般需求要搞定,客戶(hù)的特定需求也要搞定。關(guān)心自己的客戶(hù),摸清他的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每一個(gè)細(xì)節(jié),幫助他,給他提供好的服務(wù),才能真正為客戶(hù)解決問(wèn)題。成功與不成功往往只有一線(xiàn)之差,但是一線(xiàn)之差有著質(zhì)的區(qū)別。

四、做個(gè)敬業(yè)的人。

熱愛(ài)自己的事業(yè),尊重自己,尊重自己的家庭,但是在公司,首先要熱愛(ài)自己的事業(yè),相信付出就會(huì)有收獲,堅(jiān)持就會(huì)有成就。只有敬業(yè)的人,才能獲得別人的尊敬。

五、要具有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。

要學(xué)會(huì)與他人分享勝利的果實(shí),學(xué)會(huì)與客戶(hù)分享利益,合作共贏。如果你有機(jī)會(huì)獲得一筆業(yè)務(wù),記得讓利給自己的客戶(hù),當(dāng)然,這個(gè)利一定是建立在合理、合法、合規(guī)的基礎(chǔ)上。

要熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì),熱愛(ài)自己的集體。即使出現(xiàn)了問(wèn)題,先把問(wèn)題解決好,在客戶(hù)面前一定不可以說(shuō)自己隊(duì)友的問(wèn)題和壞話(huà),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),這樣的人,優(yōu)度互動(dòng)堅(jiān)決辭退。時(shí)刻記住,優(yōu)度互動(dòng)是大伙緊密合作的團(tuán)隊(duì),不是團(tuán)伙。

六、要不斷提升自身素質(zhì),以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

一個(gè)人要練好自己的內(nèi)功,不斷地學(xué)習(xí)。不懂,不是我們的理由,不懂可以學(xué)習(xí)；沒(méi)有時(shí)間,也不是理由,時(shí)間就像海綿,擠一擠總是有的。很多員工原來(lái)沒(méi)有做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),現(xiàn)在進(jìn)入到這個(gè)新的行業(yè),每天堅(jiān)持早起學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識(shí)。優(yōu)度互動(dòng)各個(gè)崗位的人,一定要多學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己成為多面手,理解別人的工作,了解其他崗位的工作。什么是精明,不是有多聰明,而是把身邊的每一件小事情,都牢牢記住,并把它做好。希望每一個(gè)優(yōu)度互動(dòng)人,都是重實(shí)效的人,有了事情馬上去做,馬上去落實(shí),不要光說(shuō)不做。

當(dāng)我們真正用心去給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶(hù)并不是我們想象中的那么難以打交道；當(dāng)我們盡心盡力地為客戶(hù)服務(wù)時(shí),再無(wú)理的客戶(hù)也會(huì)為之感動(dòng),客戶(hù)簡(jiǎn)單的一句“謝謝”,在我們聽(tīng)來(lái)都是那么的悅耳動(dòng)聽(tīng),這就是客戶(hù)給我們帶來(lái)的最好的禮物,最終我們用心的服務(wù),讓我們的企業(yè)、我們的客戶(hù)融為一體.

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